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ゴールデンウィーク前後のFX口座開設スケジュール・コールセンター営業時間のお知らせ
公開日：2019年04月05日
マネーパートナーズの口座開設をご検討いただき誠にありがとうございます。
4月下旬から5月上旬にかけてのゴールデンウィーク期間における、FX口座開設スケジュールおよび当社コールセンターの営業時間につきまして、お知らせいたします。
ゴールデンウィーク期間につきましても、当社は通常通りコールセンターの営業をおこない、お客様からのお問い合わせを承ります。
詳細な営業時間につきましては下記にてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
【空港外貨受け取りサービスをご利用のお客様へ】
2019年5月3日（金）～2019年5月16日（木）に受取を希望される場合
手続き締切日:2019年4月22日（月）16時まで
※通常より締切が早まります
上記サービスのご利用を希望される場合、4月15日（月）までに口座開設のお申し込みをいただきますようお願いいたします。
ゴールデンウィーク期間前後のFX口座開設スケジュール（予定）
| 口座開設申込日の目安 | 口座開設お知らせメール送信 | 口座開設通知書発送予定日 |
|---|---|---|
| 4月15日（月） | 4月16日（火） | 4月16日（火） |
| 4月16日（火） | 4月17日（水） | 4月17日（水） |
| 4月17日（水） | 4月18日（木） | 4月18日（木） |
| 4月18日（木） | 4月19日（金） | 4月19日（金） |
| 4月19日（金） | 4月22日（月） | 4月22日（月） |
| 4月22日（月） | 4月23日（火） | 4月23日（火） |
| 4月23日（火） | 4月24日（水） | 4月24日（水） |
| 4月24日（水） | 4月25日（木） | 4月25日（木） |
| 4月25日（木） | 4月26日（金） | 4月26日（金） |
| 4月26日（金） | 4月29日（月） | 4月29日（月） |
| 4月29日（月） | 4月30日（火） | 5月1日（水） |
| 4月30日（火） | 5月1日（水） | 5月1日（水） |
| 5月1日（水） | 5月2日（木） | 5月3日（金） |
| 5月2日（木） | 5月3日（金） | 5月3日（金） |
| 5月3日（金） | 5月6日（月） | 5月6日（月） |
| 5月6日（月） | 5月7日（火） | 5月7日（火） |
※上記日程はあくまで申込書類に不備がない状況での最短での発送予定となります。審査手続きや郵送事情により、口座開設通知書のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
FXコールセンター営業時間
| 電話 | メール | チャット （オペレーター） |
チャット（AI） | |
|---|---|---|---|---|
| 営業時間 | 7:30～23:00※ | 7:30～23:00※ | 9:00～18:00 | 24時間 |
| 4月27日(土) | × | × | × | 〇 |
| 4月28日(日) | × | × | × | 〇 |
| 4月29日(月) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 4月30日(火) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 5月1日(水) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 5月2日(木) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 5月3日(金) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 5月4日(土) | × | × | × | 〇 |
| 5月5日(日) | × | × | × | 〇 |
| 5月6日(月) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
※4月29日（月）、5月6日（月）は7:00～23:00まで営業いたします。
- メールでのお問い合わせにつきましては速やかに回答することを心がけておりますが、お時間をいただく場合もございます。即時対応をお約束するものではございません。予めご了承ください。
- オペレーターが対応するチャットにつきましては、対応人数が限られておりますので、お待ちいただく場合もございます。
- AIチャットボットはお客様の質問に対し的確に対応できない可能性もございます。ご了承ください。
【FX・CFD】ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ
