【重要】電話対応一時停止のお知らせ

当社では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止と従業員の安全確保を目的として、4月15日（水）より当面の間、お電話によるお問い合わせを停止いたします(お客様相談室を含む)。
なお、チャット、メールでのお問い合わせは引き続きお受けいたします。

【対象期間】
2020年4月15日（水）より

・お問合せフォーム、メールによるお問い合わせ
※お問合せフォームおよびメールによるお問い合わせは24時間受付しておりますが、ご回答に数日いただく場合がございます。

・チャットでのオペレーター対応
月曜日から金曜日：9：00～17：00　（変更なし）
※チャットが混み合ってオペレーターにお繋ぎできない場合がございます。

ご不明な点などがございましたらAIチャットボット、よくある質問や取引ツールのマニュアル等のご用意もございますので、こちらもあわせてご利用ください。
※AIチャットボットは通常どおり24時間受付ておりますが、お客様の質問に対し的確に対応できない可能性もございます。

お客様におかれましては、当面の間ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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