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コールセンター電話受付時間延長のご案内(4月4日以降)
公開日:2022年04月01日
平素はマネーパートナーズをご利用くださり誠にありがとうございます。4月4日(月)よりコールセンターの対応時間を以下の通り延長いたします。
【受付時間】
○お電話でのお問い合わせ(FX・証券・CFD・暗号資産:0120-860-894)
月~金 9:00~18:30
○チャットでのお問い合わせ(オペレーター対応)
月~金 9:00~18:00
ご不明な点などがございましたら(チャットサービス)や(よくある質問)、(マニュアル等)のご用意もございますので、こちらもあわせてご利用ください。
※お電話やチャットが混み合いオペレーターにお繋ぎできないことや、各種お手続きに平時よりお時間をいただく場合がございます。
※AIチャットボットは通常どおり24時間受付けておりますが、お客様の質問に対し的確に対応できない可能性もございます。
※お問合せフォームおよびメールによるお問い合わせは24時間受付しておりますが、ご回答に数日いただく場合がございます。
※新型コロナウイルス感染症の拡大状況によって再度受付時間の短縮、あるいは受付を停止させていただく場合がございます。
今後ともマネーパートナーズをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。