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メンテナンス完了時間をホームページ上に明示するなどの方策を講じていただきたい

実現しました!マネパの取り組み

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メンテナンス終了時間について、ホームページに午後8時まで臨時メンテナンス実施の記載があります。
現在、8時15分を過ぎていますがメンテナンス未了のようです。「終了時間は前後します」との注意書きはありますが、情報として不十分と感じます。
予定より遅延しているのであれば、メンテナンス完了時間をホームページ上に明示するなどの方策を講じていただきたいと存じます。
終了がいつになるのか不明のまま、何度もログインしては、メンテナンス中とのみ通知されるのは不便です。


From お客様


マネーパートナーズ から

メンテナンス時間の延長に関する告知が出来ておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
メンテナンス時間が予定時刻を15分以上超過する場合はWEBサイトにお知らせを掲載して対応するよう運用を変更いたしました。
出来るだけ予定時間内で終了するよう取り組みますが、延長となった場合はお知らせを掲載いたしますので、お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。

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